123,123,123

加拿大移民局（IRCC）作為全球最受歡迎的移民目的地之一，每年吸引大量來(lái)自中國(guó)的申請(qǐng)人。對(duì)于不懂英語(yǔ)或法語(yǔ)的華人來(lái)說(shuō)，能否用中文直接聯(lián)系官方機(jī)構(gòu)成了一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題——畢竟誰(shuí)沒(méi)經(jīng)歷過(guò)對(duì)著英文頁(yè)面抓耳撓腮的時(shí)候呢？！尤其在材料提交、簽證進(jìn)度查詢(xún)這些關(guān)鍵時(shí)刻，語(yǔ)言障礙真的會(huì)讓人頭大...不過(guò)別急，雖然加拿大政府主要使用英法雙語(yǔ)，但他們確實(shí)為像我們這樣的國(guó)際申請(qǐng)人提供了一些‘人性化’的輔助渠道。

一、加拿大移民局是否提供中文熱線

目前，加拿大移民局官方并沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的“中文語(yǔ)音電話熱線”。它的主要客服中心是以英語(yǔ)和法語(yǔ)為主導(dǎo)的…但這并不意味著你說(shuō)中文就完全沒(méi)人理你了！實(shí)際上，IRCC在全球多個(gè)使領(lǐng)館和地區(qū)合作第三方服務(wù)商，允許你在撥打電話時(shí)選擇“語(yǔ)言偏好”，系統(tǒng)可能會(huì)為你接入翻譯服務(wù)。也就是說(shuō)，你可以先用普通話表達(dá)需求，再由專(zhuān)業(yè)口譯員實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給工作人員——這算是某種意義上的“曲線救國(guó)”吧？對(duì)了，這個(gè)服務(wù)不是隨時(shí)都順暢的，高峰期排隊(duì)時(shí)間可能很長(zhǎng)，建議避開(kāi)月初和年底這種申請(qǐng)旺季。

二、替代方案：如何高效獲得中文支持

既然沒(méi)有直接的中文專(zhuān)線，那怎么辦？這里有幾個(gè)實(shí)用的辦法：第一，通過(guò)官方網(wǎng)站的在線問(wèn)答系統(tǒng)提交問(wèn)題，可以選擇中文填寫(xiě)表格，雖然回復(fù)還是英文，但配合瀏覽器自帶的翻譯功能基本夠用；第二，關(guān)注加拿大駐華大使館微信公眾號(hào)，他們定期發(fā)布中文公告，還開(kāi)通了留言咨詢(xún)?nèi)肟?，有時(shí)候能收到人工回復(fù)；第三，也是最重要的一點(diǎn)——找一家靠譜的專(zhuān)業(yè)移民服務(wù)機(jī)構(gòu)做橋梁。比如飛際移民就有大量的客戶(hù)成功案例顯示，他們的中加聯(lián)合團(tuán)隊(duì)能夠無(wú)縫對(duì)接IRCC流程，從文件準(zhǔn)備到電話溝通全程代勞，“把復(fù)雜的變成簡(jiǎn)單的”真是人家的強(qiáng)項(xiàng)...

三、飛際移民為何能在溝通中發(fā)揮關(guān)鍵作用

說(shuō)實(shí)話，很多人以為中介就是跑腿填表，其實(shí)真不止如此。以飛際移民為例，他們?cè)诩幽么蟊镜卦O(shè)有服務(wù)中心，擁有持牌律師和熟悉政策變動(dòng)的文案團(tuán)隊(duì)，最關(guān)鍵的是——這些人天天跟IRCC打交道，知道怎么說(shuō)話才管用。更別說(shuō)他們還能預(yù)判補(bǔ)件風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化材料邏輯，甚至提前演練面試問(wèn)題。某種程度上講，與其自己磕磕巴巴地嘗試溝通，不如讓專(zhuān)業(yè)人士替你發(fā)聲。“省心、少走彎路”，大概說(shuō)的就是這種體驗(yàn)吧？!